Политика конфиденциальности и файлов cookies

Действует с 12 ноября 2026 г. Относится к сайтам lienzo.pl (в том числе lienzo.pl/sufity) и partner.lienzo.pl. Юридически обязывающей является польская версия.

1. Кто администратор данных

Администратор ваших персональных данных — LIENZO sp. z o.o., ul. Zamiany 8/LU202, 02-786 Warszawa, NIP 9512563337, REGON 524646653.

По вопросам персональных данных пишите на info@lienzo.pl или звоните: +48 513 405 604.

2. Какие данные мы собираем

• Из форм на сайте: имя, номер телефона, а если захотите — район или адрес, площадь, вид потолка, текст сообщения, ссылку на проект и загруженные файлы (фото, видео, проекты).
• Когда вы связываетесь с нами по телефону, в WhatsApp или по почте — данные, которые вы сами передаёте.
• Технические данные для работы сайта и защиты от спама (IP-адрес, дата и время отправки формы).

Имя и телефон указываются добровольно, но без них мы не сможем ответить на заявку. Остальные поля необязательные.

3. Зачем и на каком основании

• Ответ на заявку, расчёт, замер и заключение договора — ст. 6 п. 1 лит. b RODO (действия до заключения договора и его исполнение).
• Связь по заявке, защита сайта от спама, защита от претензий — ст. 6 п. 1 лит. f RODO (наш законный интерес).
• Фактуры и бухгалтерия, если заключим договор — ст. 6 п. 1 лит. c RODO (обязанность по закону).

Мы не присылаем рекламу без вашего согласия и не проводим автоматическое профилирование.

4. Кому передаём данные

Мы не продаём ваши данные. Доступ к ним есть только у наших сотрудников и компаний, которые помогают нам работать:

• Hetzner Online GmbH (Германия) — сервер, на котором работает сайт и хранятся заявки;
• Google (Google Workspace — рабочая почта; Google Fonts — шрифты сайта);
• Telegram — внутренние уведомления о новой заявке для нашей команды;
• WhatsApp (Meta) — если вы сами выбрали связь через WhatsApp;
• бухгалтерия и наши монтажные бригады — в объёме, нужном для выполнения договора.

Часть этих сервисов может обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны — на основании стандартных договорных условий Еврокомиссии или других гарантий, предусмотренных RODO.

5. Сколько храним

• Заявки, по которым не было договора, — до 2 лет с последнего контакта.
• Данные клиентов — на время договора и гарантии, затем до истечения срока исковой давности.
• Бухгалтерские документы — 5 лет с конца года, в котором наступил срок уплаты налога.

6. Ваши права

Вы можете получить доступ к своим данным, исправить, удалить их, ограничить обработку, получить их для переноса и возразить против обработки на основании нашего законного интереса. Достаточно написать на info@lienzo.pl.

Также вы можете подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Cookies и память браузера

При первом посещении мы спрашиваем согласие на cookies. Есть два равноценных варианта: «Принимаю» и «Отклоняю». Выбор можно изменить в любой момент — ссылка «Настройки cookies» есть в подвале каждой страницы.

• Необходимые (всегда): в памяти браузера (localStorage) сохраняется выбранный язык сайта и ваше решение по cookies. Нам эти данные не передаются.
• Измерение эффективности рекламы Google (только после «Принимаю»): Google Ads может сохранить cookies, по которым мы видим, с какой рекламы пришла заявка. Без согласия такие cookies не сохраняются (Google Consent Mode).
• Шрифты сайта загружаются из Google Fonts — при этом браузер соединяется с серверами Google и передаёт им IP-адрес.

Эти данные можно также удалить в настройках браузера (очистить данные сайта).

8. Изменения

Если мы изменим правила обработки данных, обновим эту страницу и дату вверху.